Nos références en matière de plans de relogement

Diagnostic et plan de relogement

Dans une visée stratégique et opérationnelle, nous avons mené des entretiens à domicile avec l'ensemble des ménages, pour pouvoir appréhender leurs caractéristiques sociaux économiques, leurs souhaits, besoins et contraintes en matière de relogement. Des entretiens qui ont permis la rédaction d'un diagnostic social et d'élaborer un plan de relogement (croisement offre et demande).

• Rhône : Caluire, Pierre Bénite, Saint-Priest, Saint Fons, Bron, Meyzieu, Oullins, Vénissieux,
• Vaulx-en-Velin, Sathonay-Camp, Villeurbanne, Tarare, Oyonnax
• Loire : Rive-de-Gier
• Ain : Bellegarde, Nantua, Saint-Maurice-de-Beynost, Miribel, Oyonnax, Bellegarde

Accompagnement au relogement

Nous avons proposé un appui au bailleur pour pouvoir rechercher des solutions de logement adaptées à chaque situation. Nous avons accompagné et favorisé dans de bonnes conditions le relogement de l'ensemble des locataires concernés par la démolition.

• A Vaulx-en-Velin (217 ménages), Rillieux-la-Pape (30 ménages), Lyon Mermoz (60 ménages), Miribel (20 ménages), Saint-Priest (145 ménages)

Nous avons accompagné au relogement des résidents de Foyers de Travailleurs Migrants :

• Les Cèdres à Vénissieux (60 résidents), les Acacias à Vénissieux (220 résidents)
• La Roseraie à Saint-Fons (350 résidents), Edouard Vaillant à Villeurbanne (60 résidents)

Assistance à maîtrise d'ouvrage

Animation, orchestration et coordination d'un partenariat nécessaire au bon déroulement d'une opération de Renouvellement Urbain.

Suivi-évaluation en continu des relogements réalisés et du dispositif mis en place.

• La Duchère et Mermoz à Lyon (2004 à 2012)
• Copropriétés Caravelle et Terraillon à Bron (2006 à 2011)
• Pays de Montbéliard. (2008 à 2010)

Enquêtes de satisfaction relogement

Réalisation d'un entretien ou questionnaire de satisfaction (par téléphone, à domicile) auprès des ménages ayant bénéficié d'un relogement.

• La Duchère et Mermoz à Lyon (2004 à 2012), Oyonnax (2011 et 2012)

Mise en place et animation d'un groupe de suivi social

Nous avons réalisé un diagnostic partagé avec les principaux acteurs sociaux locaux, définit et mis en place un accompagnement social renforcé.

• Lyon la Duchère et Oyonnax

Nos clients : ALLIADE HABITAT-DYNACITE- OPAC DU RHÔNE-PORTE DES ALPES HABITAT-S.A. D'HLM G.ROSSET-HMF-ERILIA-ARALIS-ADOMA-VILLE DE LYON-COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DES PAYS DE MONTBÉLIARD.

Diagnostic social avant réhabilitation en site occupé

Nous avons mené des entretiens à domicile avec chaque ménage afin de pouvoir connaître :

• leur situation économique et sociale,
• les modes d'habiter,
• les contraintes particulières,
• les attentes,
• la perception et les appréhensions liées au programme de travaux

Des entretiens réalisés afin d'évaluer les capacités économiques des ménages, pouvoir affiner le programme des travaux et anticiper les précautions nécessaires en phase opérationnelle.

• A Lyon, Villeurbanne, Bron, Vaulx-en-Velin, Brignais, Pierre Bénite, Brignais, Miribel, Bellegarde...

Maîtrise Œuvre Sociale (MOS)

Missions d'accompagnement et de suivi en interface avec le bailleur, les locataires et les équipes en charge de réaliser les travaux. Différents niveaux d'intervention : information, communication, accompagnent au changement, anticipation des difficultés éventuelles...

• A Vaulx-en-Velin (120 logements), Lyon 09 (500 logements), Lyon 08 (450 logements), Lyon 03 (150 logements), Villeurbanne (80 logements), Saint-Priest (45 logements) Sathonay et Rillieux.
• Nos clients : ALLIADE HABITAT-DYNACITE-GRANDLYON HABITAT-OPAC DU RHÔNE-S.A. D'HLM GABRIEL ROSSET –SNI

Diagnostic, appui à la rédaction de convention de GSUP

Nous avons réalisé un diagnostic pour la Gestion Sociale et Urbaine de Proximité :

• observations cartographiées des usages et pratiques des espaces et des dysfonctionnements,
• entretiens avec les gestionnaires,
• enquête auprès d'un échantillon d'habitants,
• animation de groupes de travail,
• diagnostic,
• définition d'objectifs prioritaires et d'un programme d'actions pluri annuel.
• Quartiers de : Bel Air et Diderot à Saint Priest, les Clochettes à Saint Fons, les Pérouses à Brignais, les Razes à Feyzin, Lyon La Duchère, Mermoz, 1er et 7ème arrondissement, la Villeneuve à Grenoble, Le Roc à Pierrelatte, l'Enclos à Donzère, La Reyssouze à Bourg en Bresse, Pays du Gier

Evaluation de démarches de GSUP

Nous avons construit un référentiel qui permis d'évaluer les résultats obtenus au regard des moyens et actions mis en œuvre et des effets attendus. Nous avons mesuré le niveau de satisfaction des usagers et proposé des réajustements tant concernant le programme d'actions que le dispositif et son pilotage.

• Ville Nouvelle de Rillieux la Pape, Parilly à Bron, Duchère et Mermoz à Lyon, 8ème arrondissement de Lyon, Neuville sur Saône, Les Minguettes à Vénissieux.

Nos principaux clients : les communes, agglomération, communauté de communes et bailleurs sociaux.

Etudes, diagnostics, évaluations de la politique sociale

Diagnostic de fonctionnement social de territoire, de quartier…

La méthode d'Apertise Conseil : nous conduisons des entretiens auprès des acteurs locaux, des enquêtes habitants, observations sur site, diagnostics croisés et définissons des priorités d'actions, nous animons des groupes de travail pour aboutir à la définition et mise en œuvre d'un programme d'actions concertées…

Depuis 2000 sur différents sites dont :

• Quartier de Audibert Lavirotte - LYON 8ème / Communauté Urbaine, Ville, Etat, OPAC du Grand Lyon
• Quartier de Haute Roche - PIERRE BENITE / Communauté Urbaine, Ville, Etat, OPAC du Rhône
• Quartier de la Poudrette - VILLEURBANNE / Communauté Urbaine
• Quartier de Beauséjour (copropriété) – SAINT-PRIEST / Communauté Urbaine
• Quartier de Saint Julien / Ville de SAINT-CHAMOND

Evaluation de Contrat de Ville

• Evaluation du Contrat de Ville 2000 - 2006 / PAYS DU GIER (42)
• Evaluation du Contrat de Ville du quartier des marronniers à FONTAINES-SUR-SAONE (69)

Politique jeunesse

• Nous avons mené une mission d'accompagnement méthodologique pour une meilleure connaissance des publics jeunes, SAINT-ETIENNE / Mission Locale (42)
• Evaluation du dispositif des médiateurs jeunes, VAULX-EN-VELIN (69)
• Aide à la définition d'une politique jeunesse - VIRIAT (01)
• Définition du Programme Educatif Local - Commune de RIVE-DE-GIER (42)

Equipement socio culturels

• Accompagnement à la mise en œuvre de projets de développement socio-culturel / Saint Denis les Bourg, PERRONA (01)
• Appui à la définition de la convention d'objectifs entre le centre social et la mairie / Ville de BRIGNAIS (69)

Thématique emploi et insertion

• Nous avons assuré une mission de prévention et de lutte contre les discriminations dans les services à la personne à l'initiative du Rhône Développement Initiative et du MDEF de Lyon.
• Un diagnostic sur le sujet « Femmes et Potentiels d'emploi », Bourg-en-Bresse Agglomération, Délégation aux Droits des Femmes.
• Une mission d'accompagnement méthodologique pour une meilleure connaissance des publics jeunes, Saint Etienne / Mission Locale.
• Une évaluation du dispositif « insertion par l'économique » des médiateurs jeunes, Vaulx en Velin.
• Et enfin une mission d'aide à la réflexion sur la définition des métiers dans le cadre de la création d'une régie de quartier, Vaulx-en-Velin.

Thématique équipement de proximité

Nous avons mené les missions suivantes dans le cadre de la thématique « équipement de proximité » :

• Accompagnement à la mise en œuvre de projets de développement socioculturel / Saint Denis les Bourg, Péronnas (01).
• Appui à la définition de la convention d'objectifs entre le centre social et la mairie / Ville de Brignais.

Thématique jeunesse et famille

• Etude sur les familles monoparentales à Vénissieux, Ville de Vénissieux
• Aide à la définition d'une politique jeunesse – Viriat (01)
• Définition du Programme Educatif Local – Commune de Rive-de-Gier (42)

Dans le cadre de l'accompagnement de projets de sédentarisation, nous avons mené les projets suivants :

• Accompagnement au relogement de 16 ménages à Feyzin dans le cadre de la production d'un terrain familial et accompagnement social et médiation durant la phase de conception du projet - commanditaire : CCAS de Feyzin
• Accompagnement au relogement de 12 ménages à Pierre Bénite - commanditaire : Grand Lyon Habitat
• Accompagnement au relogement de 10 ménages à Chassieu et mise en place de 10 mesures ASLL - commanditaire : Grand Lyon Habitat
• Accompagnement au relogement de 12 ménages à Pierre Bénite - commanditaire : Grand Lyon Habitat
• Accompagnement au relogement de 10 ménages à Chassieu - commanditaire : Grand Lyon Habitat
• Accompagnement au relogement de 12 ménages à Pierre Bénite - commanditaire : Grand Lyon Habitat
• Mesures ASLL auprès de 10 ménages à Villeurbanne (Eugène Pottier et habitat adapté Paulette Cornu)
• Accompagnement au relogement de 10 ménages à Chassieu - commanditaire : Grand Lyon Habitat
• Accompagnement au relogement de 12 ménages à Pierre Bénite - commanditaire : Grand Lyon Habitat
• Accompagnement au relogement de 12 ménages à Villeurbanne - commanditaire : Villeurbanne Est Habitat et mise en place de 10 mesures ASLL
• Mise en place de mesure ASLL pour 10 ménages du Terrain familial Eugène Pottier
• Accompagnement au relogement de 12 ménages à Villeurbanne - commanditaire : Villeurbanne Est Habitat
• Accompagnement au relogement de 15 ménages à Villeurbanne (Terrain familial Eugène Pottier) - commanditaire : Villeurbanne Est Habitat